瑞幸、麦当劳引流有多牛?学会这5大黄金引流法,引爆私域流量!
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这是有赞说 第 1355 篇 原创报道
互联网下半场,流量红利消失,生意越来越难做了。
今天就教大家 5 个可以直接复制使用的「私域引流黄金方法」,让你的生意在逆势中,也能持续增长!
互联网下半场,流量红利消失,商家的集体感受是生意不好做,拉新成本节节上升。
但是无论生意多么难做,总有人在逆势做增长,有的时候你手里已经握住资源,只是还没利用好!
人人都知道要做私域,但是私域的流量从哪里来?如何高效引流?这是很多商家面临的难题。
今天给大家讲的是完全可以复制的 5 大引流黄金方法,瑞幸、麦当劳都在用!学会了就相当于找到一座私域「金矿」,只要努力掘金就够了!
他们的引流方法你想学吗?话不多少马上开始,这里还给大家准备了《私域如何快速引流获客》的干货资料,点击下方小程序就可以领取了,接下来正式开讲!
快速提高私域流量并不难
只要你掌握这 5 大私域引流方法!
什么钩子钓什么样的鱼
门店引流最关键的是这 2 点!
私域引流的第一个最佳场景是线下引流。
对于有线下门店的商家来说,门店每天都会有一定的客源,但很多都是一次性的,比如说今天来店里了,下次可能就会去其它店铺,无法达到重复触达的效果。
这时候最好的方式,就是把流量沉淀到私域,一方面想办法和客户建立连接,另一方面也是引流客户把生意做到线上,突破门店的区域限制。
门店引流最重要的是两点:
① 选对让客户加微信/微信群的钩子,一般是要找到客户需求比较大的东西,或者一份很有吸引力的客户福利。
比如,瑞幸咖啡通过 4.8 折优惠券、100 元新人券等利益点,引导客户在门店扫码入群,轻松引流私域!
图片来源:网络
比如做生鲜生意的的仙态优族,在微商城开业初期为了获取更多曝光和精准流量,在线下店开展引流活动,客户在门店关注公众号注册会员,就可以在微商城 1 分钱领取商品, 2 个月吸引 2 万+客户成为会员。
后期他们又用黑猪头香肠等爆品做每日秒杀活动,吸引线下客户到线上微商城转化,效果相当好。
② 导购的执行力,引流线上除了有活动不够,还需要一个很重要的角色——让导购引导加微,可是如果没有合适的激励政策和营销工具,就很难提升导购的导流效率。
比如有的线下美妆店由于缺少激励政策,导购不仅不愿意配合导流,甚至有抵触情绪,认为是在抢自己的客户。
怎么办呢?可以利用有赞的企业微信助手功能,绑定导购和线下客户的关系,客户线上成交就有额外佣金激励,对于没完成目标的导购,也可以设置一定“惩罚”。还可以借助排行榜等功能,导购拉新成绩自动排名,激发导购引流动力;
另外门店的导购营销素材也可以做到统一管理下发,导购选择合适素材后,一键群发和快捷回复就可以了。
关于有赞的完整导购功能介绍,也可以点击下方链接,结合商家具体案例查看:
掌握 2 个关键原则
老带新裂变带来翻倍流量
老客户对商家有更强的信任,也是商家线上拉新的潜在触点。
老带新裂变有两种形式,一种是团购或者助力的社交裂变模式,另一种是返利的分销模式。
社交裂变包含多人拼团、限时折扣、秒杀、砍价 0 元购、 0 元抽奖等玩法,第二种就是传统的分销员模式。这里主要讲社交裂变。
裂变活动大家或多或少都做过,只强调活动中的两个注意事项,一个是互惠原则,一个是简单原则。
① 互惠原则
老带新活动一定要兼顾老用户和新用户,老客户获得助力,新用户也应该有相应的回报,不然就是白白浪费了新流量!
比如护肤品牌「颐莲」每周都在做砍价 0 元购的活动, 39.9 元的修护原液体验装,老客户邀请 15 人砍价可以 0.1 元带走;
每个帮砍的新客户也可以获得全场满 100 减 30 的优惠券,给新客户助力的回报,总共吸引了 6 万人帮砍。
△ 页面展示
② 简单原则
老带新活动的规则和路径一定要简单,路径越长,流失率越高!
比如一场拼团活动,如果要用户先扫码进拼团群——添加企微——点击小程序——分享拼团链接,哪怕每个环节都有 80% 的人愿意参与,最后实际拼团的人也只有总人数的 40% !
因此活动的参与方式越简单越好,比如有赞提供的小程序分享卡片等功能,支持客户一键分享拼团、限时折扣等活动的小程序卡片/海报,降低老带新的门槛。
另外小程序还有一点好处:可以引导客户授权小程序订阅通知,一次触达没转化,还可以留下钩子,以活动过期提醒等方式再次提醒客户参与,二次进店转化。喜茶、瑞幸都在用,打开率可高达 70%。
具体功能介绍,点击视频查看:
牢记传播 4 要素
等于开启投放引流的密码
想快速提升私域流量或者想扩展新客群的商家,也可以尝试广告投放,推荐离私域更近的广点通、朋友圈广告。
投放前要规划好以下 4 个要素:
① 时间节点:投放时间要选在产品的需求旺季,借势营销。
② 人群:投放人群要根据性别、年龄、消费特征、城市等维度选择精准目标人群,线下商家还可以根据店铺位置选择附近的人群投放。如果没研究过客户画像,可以根据老客的人群大致特征判断。
③ 选品:卖得最好的产品不一定最适合做引流,前期投放可以多选几种品类备选,根据投放的转化率高低等指标决定最终选品。
④ 素材:广告的投放素材可以多出几版,单图、多图、视频的形式都试试,一般来说卡片单图和视频形式对用户视觉冲击力更强,效果更好。
比如美妆品牌蜜丝婷,通过有赞广告在 3 月开始做投放引流,一开始选择眉笔做投放但效果并不理想,后期考虑到防晒应季,换成晒后修复产品做单图形式投放, ROI 直接提升 3 倍,店铺月销售环比提升 100% !
在投放中还有一点要注意,就是一定要做好互动,素材要能引起投放人群的共鸣。
举个反面例子,下方的投放文案看起来没什么问题,但作为社交广告就会显得太干太硬,缺少互动,容易让客户产生「和我有什么关系」的想法,转化不高。
图片来源:网络
反过来如果把痛点梳理出来,再描述你能提供的解决方案,比如「工作忙,孩子上学没人管?——全封闭寄宿半军事化管理,孩子告别淘气和挑食。」、「孩子升学难,普通的不想去,重点的进不去——从幼儿园到高中,孩子的成长我们包了。」,更能引发共鸣和互动。
内容引流+三方平台引流
公域转私域神器
最后两种引流方式放在一起讲,都是通过公域平台引流私域的方式。
内容引流一般指直播、图文、短视频等形式,通过输出专业的知识或者种内容达到引流目的,平台可以是小红书、抖音,也可以是商家自己的公众号、视频号等。
这种引流方式比较适合种草传播的美妆、服饰商家,或者知识付费、教育等培训行业的商家。
一般内容引流要植入商家的私域添加方式,并以福利、资料领取等方式,引导客户主动搜索并添加到私域。
三方平台一般指商家的天猫、拼多多等店铺,商家可以通过 AI 语音外呼、包裹卡、短信等方式,把在其他平台成交的客户,通过优惠或者福利等方式引流到私域商城。
其中如何设计高转化的包裹卡,下周会单独出一篇文章讲透。
引流的方式有很多种,最重要的是找到最适合自己的那种,坚定执行下去。
文章看得还过瘾吗?我们还为你准备了一份《私域引流获客》的干货资料,点击下方小程序即可领取!
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